Наслов извора: Луо Ћингбо: Реинвентор кинеске индустрије хемијског чишћења
Ако пажљиво рачунате, Луо Ћингбо је у индустрији веша више од 20 година. У ових 20 година нико није могао да замисли да би овај радник у перионици који је кренуо са прве линије фронта могао да узбурка индустрију и створи царство веша које би могло да промени целу кинеску индустрију хемијског чишћења.
Још у јуну 2016. године, врхунски бренд веша Аоте Ксифулаи, који је основао Луо Ћингбо, управо је покренуо „План партнерства“ без преседана у индустрији. Овај план настоји да успостави ближи дугорочни однос сарадње са својим франшизним продавницама и потрошачима кроз улагања, учешће у капиталу и дивиденде партнерства.
Када је "План партнерства" промовисан, привукао је пажњу небројених колега. Знате, Аоте Ксифулаи је одувек имао референтну позицију у индустрији која води тренд. Штавише, пре мање од годину дана, Луо Ћингбо је управо водио компанију да успешно развије платформу за услуге прања веша и маркетинга на мрежи „Ксиии Ке“. Врућина коју је запалила ова нова ствар још није избледела, а он је бацио још једну „блокбастер бомбу“, која је заиста невероватна.
Као што се очекивало, две велике иновације које су се појавиле узастопно су покренуле реметилачку промену у индустрији веша. Људи не могу а да не буду веома радознали како је овај пионир на терену одиграо ову необичну комбинацију удараца.
[Континуирано пробијање да би се постигла напредна трансформација]
Мењајте се са временом и пратите тренд. Сваки скок Луо Ћингбоа уско је повезан са трендом развоја индустрије. Уласком у другу деценију новог века, скоро све традиционалне индустрије су претрпеле фузију у крштењу интернет таласа. На овој позадини, Луо Ћингбо, који има оштар осећај мириса, ухватио је корак са трендом и брзо промовисао лансирање О2О платформе за прање веша „Ксииике“. Међутим, за разлику од многих других чистих онлајн платформи за прање веша из истог периода, „Ксииике“ је избегао рупе у услугама које може да изазове чисти онлајн модел на почетку његовог рођења. Како би квалитет веша увек био на првом месту, Луо Ћингбо је усвојио проширење једног офлајн пословања у онлајн и офлајн двоканални развој. Односно, функција корисничког терминала „Ксииике“ је углавном усмерена на помоћ купцима да брзо поставе наруџбине путем мобилних телефона, погодно прикупљање и испоруку од врата до врата и уживају у услугама прања веша без напуштања куће, док је језгро веша процес је још увек укорењен у офлајн продавницама. У прошлости су професионалне и стандардизоване услуге прања веша додатно „гуране” купцима. Ово не само да доноси предности интернет економије потрошачима, већ такође помаже да се повећа оперативни приход продавница.
Луо Ћингбоово научно планирање „Си Ји Кеја“ дало је вредне идеје за отварање ширег тржишта за индустрију веша, али се то не може сматрати најважнијим потезом у историји развоја Аоте Кси Фу Лаи. Ако је „Си Ји Ке“ неизбежан избор да се иде у корак са временом, онда је „План партнерства“ пионирска и напредна иновација. Разлог зашто је лансирање овог плана привукло пажњу свих јесте то што ће овај маркетиншки модел у потпуности преписати дугорочну дилему „повезивања, али не закључавања“ у франшизи за прање веша.
„У Кини сада постоји много ланчаних франшиза, које су повезане, али нису закључане. И сами смо наишли на многе проблеме када радимо ланчане франшизе. Корисник франшизе је научио вашу технологију, а ви је уопште не можете закључати. Чак и у овој индустрији, многи брендови га једноставно не закључавају и повлаче га након наплате франшизне накнаде. У ствари, ово је нанело велику штету индустрији, што ће утицати на више инвеститора да уђу у ову индустрију у будућности и довести до депресије индустрије.
Како се пробити и решити овај феноменални проблем? Луо Ћингбо је размишљао о томе. За бренд, основни разлог за не закључавање у ланцу је кратковидост фокусирања на непосредне интересе, а не формирање праве „заједнице заједничке судбине” са примаоцима франшизе. „Пошто сви знамо да је индустрија веша индустрија изласка сунца и да отварање продавнице може да заради, зашто се не усудимо да сами инвестирамо у примаоце франшизе?“ Након што је открио разлог, почео је да прави изводљив план деоница и директно улаже у примаоце франшизе у готовини. Једном када постанете један од акционара примаоца франшизе, две стране ће имати дугорочан интересни однос. Можете поделити профит и поделити одговорност за пад учинка.
Ослањајући се на систем за управљање касом на мрежи који је раније развијен, Отто Ксифулаи може пратити пословни учинак сваке продавнице у реалном времену и ефикасно пружати пратеће услуге подршке. Када продавница наиђе на проблеме у раду, маркетиншки тим у седишту ће се благовремено консултовати са продавницом на основу резултата анализе података како би се развила циљана решења за побољшање перформанси. Под таквим механизмом, франшизне филијале Ота Ксифулаија могу да избегну судбину просперитета и депресије.
【Маркетинг и технологија ходају на две ноге】
Нема сумње да је „План партнерства” претеча фузије за целокупну индустрију веша, али није довољно свеобухватан да би се једноставно сматрао иновацијом за надоградњу модела франшизе. Према Луо Ћингбоовој концепцији, „партнер“ је двосмерна маркетиншка стратегија, а циљеви запошљавања су такође отворени за потрошаче. Једноставно речено, "партнер" са којим се суочавају потрошачи је да донесе годишње користи потрошачима. Све док постанете дугорочни корисник Отто Ксифулаија, можете променити свој идентитет да бисте постали „акционар цровдфундинга“, чинећи саму потрошњу дугорочним инвестиционим понашањем. На овај начин не само да можете уживати у изузетно повлашћеним потрошачким ценама, већ и добити одговарајуће дивиденде на крају године.
Такве маркетиншке стратегије вредне дивљења само су врх леденог брега многих пионирских акција Луо Ћингбоа. Већ 2005. иновативно је лансирао „модел за прање веша и ципела продавница у продавници“, који је ублажио дилему сезонске продаје уобичајене у индустрији веша у то време. Чак и током хемијског чишћења ван сезоне у врућој сезони, продавница се и даље може ослонити на чишћење ципела за покретање пословања.
Пошто се ципеле могу прати, да ли се кожна галантерија и прибор могу укључити у асортиман за чишћење? Одговор је наравно да. Са значајним растом луксузне потрошње у Кини, постоји растућа потражња за луксузним чишћењем на тржишту. Тако је 2008. Луо Ћингбо почео да формално циља на ово потенцијално тржиште. Прво је предводио цео тим да посети Европу, Италију и друге луксузне производне земље како би научио напредну технологију чишћења. Након повратка са студија, Оту Ксифулају је требало само годину дана да покрене „Еколошки клуб вешераја” за чишћење одеће, обуће и торби на једном месту.
Концепт „чишћења на једном месту“ постао је популаран у индустрији преко ноћи, привлачећи колеге да се окупе на њега, па је чак довео до широко распрострањеног плагијата и имитације. Неко време су интернет продавнице веша које су тврдиле да су „први систем за чишћење на једном месту“ ницале као печурке после кише, што је потрошачима отежавало разликовање аутентичности.
Међутим, права снага Ота Сифулаија се не може имитирати. Како се каже, „увек се опонашало, али никад превазиђено“. Иновација у пословном моделу сама по себи није довољна да подржи компанију за прање веша да иде даље. За Луо Ћингбоа, ако је нови маркетиншки модел тајно оружје за Аоте Ксифулаи да се издвоји из гомиле, онда је најсавременија и напредна технологија за прање веша врхунско магично оружје за његову непобедивост.
Луо Ћингбо, који има богато искуство на фронту, првобитно је дошао са техничке позиције. „У 2000. кинеска технологија за прање веша је још увек била релативно заостала. Када сам отворио своју прву продавницу веша, углавном сам се фокусирао на превазилажење техничких потешкоћа у вези са прањем веша.“ Као млад бренд за прање веша, Аоте Ксифулаи је 2005. године успешно развио потпуно аутоматску опрему за прање и сушење ципела и добио два национална патента. Уз подршку ове технологије, Аоте Ксифулаи је такође постао први пионир који је увео услуге чишћења спортске и кожне обуће у индустрију веша.
У наредном предузетничком путовању, Луо Ћингбо никада није престао да улаже у технолошка истраживања и развој. За само неколико деценија развоја, индустрија веша је ушла у фазу такмичења у технологији интелигентних веша. Ото Сифулаи је такође ишао у корак са временом. Не само да је развила пету генерацију потпуно затворене, еколошки прихватљиве опреме за хемијско чишћење (К4) која је добила признање међународних ауторитативних организација и националних патената, већ је изградила и централну интелигентну монтажну линију од 2,000-квадратна метра фабрика за прање веша у источној Кини за пружање услуга прања веша за 50 милиона породица средњег и високог квалитета.
„Ако желите да ваша продавница буде профитабилна, морате проширити своје продајне идеје поред ослањања на технички систем. Ако питате Луо Ћингбоа на шта се ослањао да би превазишао све потешкоће, одговор је дуал-цоре погон иновативне технологије прања и пробијање кроз традиционални пословни модел.
[Еколошка оптимизација индустрије је основа развоја]
Иако су технолошке и маркетиншке предности кључ конкурентности Ота Сифулаија, Луо Ћингбо не жели да то искористи за освајање тржишта и постизање трајног решења. У његовим очима, технолошки напредак Ота Ксифулаија је да допринесе индустрији. Сваки корак који бренд предузме требало би да донесе ефекте агрегације и сифона у индустрију веша, привлачећи оне који првобитно нису излазили да перу веш да искусе висококвалитетне услуге прања веша.
„Често говорим нашим примаоцима франшизе да долазак бренда Ксифулаи у одређени град није да бисмо освојили тржиште. Наше постојање није да бисмо ухватили посао због нашег великог обима и добре технологије, већ да водимо локалну индустрију веша да направи тржишни колач већи Само ширењем индустрије можемо добити бољи развојни простор.“
Луо Ћингбо увек формулише стратегије развоја бренда из перспективе целокупне индустрије, тако да придаје велики значај неопходности здравог развоја индустрије веша. „Протеклих десет година негујемо индустрију веша и размишљамо како да боље унапредимо систем индустрије како би потрошачи могли да верују овој индустрији и да буду спремни да нам шаљу своју одећу на чишћење. Због хаоса и нереда на тржишту веша у прошлости, радње поред пута са лошим стандардима и квалитетом, као и неки слепо тражени профитни ланчани брендови донели су много негативних утицаја на развој индустрије. Сада, ако желимо да сачувамо репутацију индустрије и пробудимо поверење свих у индустрију веша, можемо само да обезбедимо да сваки комад одеће који уђе у праоницу може постићи резултате изнад њихових очекивања када се врати купцу.
"Иако технологија може да задржи компанију на водећој позицији, у индустрији веша, технологија прања се користи за побољшање квалитета веша. Замислите ако смо веома конзервативни и држимо технологију у својим рукама, онда ће цела индустрија имати само ми добро перемо одећу, док ће други брендови веша са недовољном технологијом лоше прати одећу купаца сваки дан, то ће само довести до тога да потрошачи изгубе поверење у индустрију, а на крају нико не може да порасте. Луо Ћингбо је посебно истакао значај техничке размене и дељења у индустрији веша, посебно у данашњој ери континуираног побољшања квалитета живота. Многе одеће су направљене од висококвалитетних тканина, које се не могу прати обичном водом. Суочени са тако огромним потенцијалним тржиштем, само надоградњом технологије за прање веша и стандардизацијом процеса прања можемо даље унапредити могућности услуга које одговарају захтевима времена.
Истински брендирани корпоративни лидер често се неће фокусирати само на сопствену популарност, репутацију и утицај, већ ће такође дати све од себе да промовише надоградњу и оптимизацију читавог екосистема индустрије. Само повећањем торте можемо ићи даље. Веома је прикладно применити овај принцип на кинеску индустрију хемијског чишћења. Све док људи буду носили одећу, постојаће потражња за вешом, а услуге прања веша, као ригидна потражња у свакодневном животу људи, одређују бесконачне могућности развоја перионице. Само стварањем доброг тржишног потрошачког окружења можемо осигурати одрживи развој предузећа. На основу ове тачке је Луо Ћингбо довео Ота Сифулаија на вишу платформу и отворио ширу визију. Људи имају разлога да верују да тако амбициозан подухват може постићи већи успех.
Изјава: Овај чланак представља само лични став аутора и нема никакве везе са овом веб локацијом. Њена оригиналност и садржај нису потврђени од стране ове веб странице. Ова веб локација не даје никакву гаранцију или обећање о аутентичности, потпуности и тачности садржаја. То је само за референцу читалаца. Као платформа за објављивање информативног садржаја, сврха приказивања садржаја на страници је ширење више информација и не представља позицију ове веб странице; ова веб страница не пружа услуге финансијског улагања, а понуђени садржај не представља савет за инвестирање. Ако прегледате ову веб локацију или уђете на веб локацију треће стране преко ове веб странице да бисте извршили финансијска улагања, ова веб локација не сноси никакву економску и правну одговорност за настале финансијске губитке. Тржиште је ризично и улагања треба бити опрезна.